本文继上一篇《用一些小套路让用户离不开你的产品》之后,谈谈如何为产品设置非人性的“套路”。如何设置产品“套路”关于产品套路,荷兰电话号码列表 作者是不推荐大量使用。如果大量使用,久而久之就会成为公开的秘密,降低用户对产品的好感度,用套路来吸引新人,增加日常活动,或者提高留存率都不是长久之计。做好会带来忠实用户。当然,荷兰电话号码列表 如果产品套路使用得当,在某些场景下使用,用户也不会特别反感。比如有些APP的会员服务自动续费功能,我并不反感,不仅便宜而且方便。因此,产品经理被要求根据情况来决定如何使用产品例程。作者总结了以下产品“例程”的方法:隐藏方法:e.g.使用默认选项增加产品使用率;税金只在结账时显示...安装电脑软件时,会强制安装其他软件……诱导方法:如小黄车退押金时,
诱导点击继续使用小黄车服务;只用一件物品来刺激消费者快速做出购买决定……障碍法:如果人工客服的入口隐藏得很深;一个应用需要多次确认才能启动...隐藏请仔细回忆一下,以下场景经常发生吗?我用外卖软件挑选了我要订的餐点。荷兰电话号码列表 当我下订单时,我发现我必须为餐盒费多付几美元。 ,再多几块钱,就这样付;用旅游软件订机票,找到最低价,荷兰电话号码列表 但是付款的时候,我发现在默认选项里要勾选一个几十元的酒店折扣。不细看,一不小心就会落入产品套路,购买对自己没用的服务。以上场景都是利用隐性收费的方式,打造低价外观吸引用户点击隐蔽方式是通过精心设计,
隐藏或掩饰一些必要的费用、附加功能、获取难度等,以吸引用户使用产品。 1.默认选项默认选项是产品经理经常使用的一种方法。通常,荷兰电话号码列表 产品经理出于好意使用默认选项,使用默认选项来简化产品,减少用户操作,提升用户体验。但是如果你把一些用户不想用的功能放在默认选项里,并且把默认选项掩盖起来,就是典型的设置产品的“套路”。热门推荐栏有很多不需要的软件勾选,用户不需要的内容也在安装页面底部勾选。荷兰电话号码列表 如果用户没有仔细阅读或思考,点击“快速安装”按钮,勾选的内容将一并安装到电脑上。2)默认支付2017年一篇题为“一年100亿?揭秘“携程”的文章并且“陷阱”被疯狂转发。虽然携程辟谣了数据诽谤,但之前的携程确实在支付页面使用了很多“默认支付”的默认选项。携程使用默认选项的方式捆绑价值——附加服务,如果用户不仔细看,不手动取消,会在付款的时候购买增值服务。